【星●預告】全國設備巡檢+課程巡檢·上海站報名開啟
水流星旗下優陶品(pin)牌(pai)攜手能力(li)森(sen)林開展
全國售后巡檢活(huo)動報(bao)名開啟...
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SERVICE.
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?水流星旗下——優陶品牌(pai)的誕生 ?
2021年水流星團隊不滿(man)足過去的(de)(de)成績，為了更好的(de)(de)了解學校(xiao)和藝術家(jia)的(de)(de)使用場景，走訪(fang)百余所學校(xiao)及工作室，多次(ci)深入(ru)一線課堂，發(fa)現一些(xie)(xie)學校(xiao)購(gou)買了一些(xie)(xie)并(bing)不需要的(de)(de)設(she)備，課程也(ye)沒有深入(ru)開(kai)展起來，極(ji)大的(de)(de)浪費了教(jiao)育資源，于(yu)2021年，推出(chu)了“生產(chan)智能陶藝設備的生產(chan)品牌”——優陶陶藝裝(zhuang)備.
優陶秉(bing)承水流星人一貫的(de)做事原則，倡(chang)導“剛剛好”理念，以智(zhi)能為方向，以適(shi)用為原則(ze)，為學(xue)校提供剛(gang)剛(gang)好(hao)符合教學(xue)需(xu)求的(de)陶藝設備，不(bu)做學(xue)生和老師(shi)不(bu)需(xu)要(yao)的(de)過度開發，倡(chang)導教育資源的有效利用，做教學裝備的經典款。
PART.01
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? 為什么要做(zuo)全國(guo)售(shou)后巡檢？?
自(zi)2022年售(shou)(shou)后(hou)部門于線(xian)上線(xian)下售(shou)(shou)后(hou)回訪中眾多客戶反映設備(bei)維修保養(yang)、更(geng)換零部件等售(shou)(shou)后(hou)問題。雖(sui)及(ji)時(shi)通過一(yi)對一(yi)電話、面對面視頻(pin)指導溝通給予解(jie)決，但仍(reng)發現許多問題隔(ge)著網絡屏幕終難(nan)徹底解(jie)決：電機損壞，軸承進水、配件更(geng)換等(deng)。
優陶(tao)和能力森(sen)林秉(bing)承“優質產品、遠見教育、卓越服(fu)務(wu)、客戶(hu)為本(ben)”的(de)售后理念。為保證各類售后問(wen)題(ti)的(de)完(wan)善處理、交付(fu)給客戶一(yi)份滿意(yi)的(de)答卷特(te)成立了全國售后巡檢小組(zu)。
? 巡檢(jian)準(zhun)備(bei)工作有(you)哪些？?
由五大團隊精心配置精英小隊協作(zuo)：
●宣(xuan)傳(chuan)部統計報名表交予策(ce)劃部篩選(xuan)客(ke)戶信息。
●策劃部(bu)撰寫全國售后巡檢方案，制定全局框架。
●售(shou)后(hou)部統計(ji)常(chang)見(jian)問題清單(dan)、售(shou)后(hou)服務申請單(dan)。
●研(yan)發部根(gen)據篩選(xuan)問題清單(dan)，配備(bei)相應零(ling)部件及(ji)檢修(xiu)工具等。
●教(jiao)研部與策(ce)劃部協作(zuo)開展陶(tao)瓷教(jiao)育課程、陶(tao)瓷活動策(ce)劃與項目立(li)項培訓等。
我們將計劃落實全國售后(hou)巡(xun)檢項(xiang)目：
●統計(ji)報名表篩選客(ke)戶信息
●確定巡(xun)檢覆蓋區域(yu)
●確定區域(yu)巡檢(jian)路線
●巡檢計劃表制定
●隨行人員名(ming)單
●所需(xu)檢修工具及配(pei)件(jian)
●各類(lei)流程手續(xu)表
●陶(tao)瓷教(jiao)育課程、陶(tao)瓷活動策劃(hua)、項目立項培訓(xun)方案(an)制定...
? 巡檢(jian)的目的是？?
★掌握(wo)用戶(hu)購買的設備運行狀況及(ji)周圍環境(jing)的變化，發現設備缺陷及(ji)安全隱患，進行維(wei)修保養(yang)等服務。
★對用戶進行設備實操和維修培訓，確保后續設備的實時更新維護，及時采取有效措施，減少突發故障的機(ji)會。
★以“設備不是(shi)教育的主角(jiao)，學(xue)生(sheng)和老(lao)師才是(shi)”為核心理念，推廣陶瓷(ci)(ci)教育新型課程(cheng)、陶瓷(ci)(ci)相關活動策劃、項(xiang)目立項(xiang)等培訓。
PART.02
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? 第一站為什么(me)選擇上海？?
上海市(shi)作為(wei)中國(guo)的國(guo)際經(jing)濟、金融(rong)、貿易、航運、科技創新中心，不(bu)僅經(jing)濟發展(zhan)備受矚目，教(jiao)育(yu)發展(zhan)同樣是(shi)極(ji)為(wei)關心的方(fang)(fang)面。上海在陶瓷教(jiao)育(yu)方(fang)(fang)面還有(you)哪些需(xu)要陶瓷教(jiao)育(yu)人去進一步深入挖掘、開展(zhan)、落實的地方(fang)(fang)？
上海理工大學教(jiao)務(wu)處長朱堅民教(jiao)授曾說“創(chuang)新能力(li)不(bu)是(shi)在某一門課課堂上教出(chu)來的(de)，需要有載(zai)體。通過創(chuang)新項目促教、促學、促賽，鍛(duan)煉學生(sheng)創(chuang)意、創(chuang)造、綜合運用知識等能力(li)。”
這與能力森林“以(yi)陶瓷為(wei)載(zai)體鏈接多種學(xue)科(ke)做學(xue)科(ke)實踐方案，產教融合方案等，設置(zhi)跨學(xue)科(ke)項目培(pei)養學(xue)生適應當下與(yu)未(wei)來(lai)社會(hui)的能力(li)”所契合。
根據上海教育背景做出(chu)相關陶瓷教育調研報(bao)告如下：
根據(ju)陶瓷教(jiao)育活動在不同類型(xing)的課程體系中開展的情況，從中可以反映出陶藝教(jiao)學(xue)(xue)在拓展型(xing)課程中開設率最高(gao)，這反映了陶藝教(jiao)學(xue)(xue)與(yu)拓展型(xing)課程相對靈活的課時設置(zhi)和教(jiao)學(xue)(xue)安排(pai)相適應(ying)。
《上海市中(zhong)小學(xue)陶(tao)瓷(ci)教(jiao)育現狀調研(yan)報(bao)告》
上(shang)海(hai)市16個區中三(san)分之一的區域顯(xian)示陶瓷教育未得(de)到(dao)進(jin)一步(bu)的拓展。
其中缺少的分別是：
●教(jiao)研方(fang)面——校本教材(cai)
●師資隊伍——專(zhuan)兼(jian)職陶藝(yi)教師
●設備產品——窯爐拉坯機(ji)等設備(bei)
●藝術團體——學生(sheng)興趣(qu)社團(tuan)
根據以上調研報(bao)告總結以下問題(ti)：
●制度不完善——陶(tao)瓷教(jiao)育于各區域發展(zhan)不平(ping)衡(heng)
●無品牌渠道——陶瓷(ci)教育活動(dong)尚未形(xing)成有印象的品牌項目
●未深入教研——陶瓷教(jiao)育教(jiao)學師(shi)資匱乏，師(shi)資力量有待提高
優陶(tao)和(he)能(neng)力森林針(zhen)對此調研報告顯示的問題表(biao)示未來計劃：
●參與(yu)建議——促(cu)進陶(tao)瓷教育發展的(de)制度化建(jian)設
●教學(xue)教研——規范(fan)課程建(jian)設，促進均衡發展
●活動開展——創(chuang)設活動(dong)平臺，促進交流(liu)合作(zuo)
●線下落實——把“創客”等理念引(yin)入陶瓷教育，建(jian)立“陶藝創客教(jiao)室”等為學生搭建真實空間。
? 培養什么樣人(ren)才？?
喬剛教授說上(shang)海率先(xian)提出要培養(yang)能適應工作變化(hua)的知識型 、發(fa)展(zhan)型(xing)技術技能人才。
正是(shi)源于這樣的理(li)念(nian)，在優陶(tao)與能力森林以陶(tao)瓷(ci)為載體(ti)鏈接多種學科設(she)計打破傳統課程形式，以(yi)(yi)(yi)學生為(wei)中心，以(yi)(yi)(yi)教(jiao)師為(wei)主導，以(yi)(yi)(yi)多種組(zu)織(zhi)形式(shi)課程為(wei)內容地(di)驅動下，能力森林特別注重學(xue)生的全面發展，不(bu)再僅僅局限于培養所(suo)謂的“ 一技之長 ” ，而是(shi)關注學(xue)生的當下(xia)與未來適應能力 ，關注學(xue)生當下(xia)社(she)交、未來崗位(wei)發展、崗位(wei)遷移(yi)、崗位(wei)晉升的發展需要(yao)。為社(she)會發展培(pei)養出全(quan)面的、綜合(he)素質(zhi)人才(cai)。
“愿以(yi)寸心(xin)寄(ji)教育，且將初心(xin)贈陶瓷”
上海市陶(tao)瓷教育的普及和推廣任重而(er)道遠，前人栽樹后人乘涼(liang)，但團(tuan)隊仍(reng)希(xi)望能協助上海市各院校完成“長(chang)江后浪(lang)推前浪(lang)”，接過前輩遞來的教育(yu)(yu)火炬，不負教育(yu)(yu)前輩所托，著手(shou)深(shen)入拓展陶瓷教育(yu)(yu)的推廣和普及。
我們根據以上調(diao)研結果(guo)選(xuan)定第一站為中國·上(shang)海(hai)站(zhan)。
PART.03
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? 隨行配備人員 ?
十月，團隊為全國(guo)售后巡檢(jian)這一(yi)長期項目(mu)沉淀已久，厚(hou)積薄(bo)發，成立全國售(shou)后巡檢小組，配備人(ren)員如(ru)下(xia)：窯爐工(gong)程(cheng)師、拉(la)坯機工(gong)程(cheng)師、陶瓷(ci)教育活(huo)動講師等(deng)，我們整(zheng)裝(zhuang)待發，客(ke)戶翹首以(yi)盼。
“優越產(chan)品、遠見教育、滿意服務、客戶(hu)為本”
全國售后巡檢之旅即將開始，后續還有很多城市定點前往，此次巡檢我司竭盡所能服務到每一位客戶，敬請廣(guang)大客戶繼續關注。
全國售后巡檢項目不(bu)僅是(shi)檢測所售(shou)設備(bei)的運(yun)行(xing)狀態(tai)，處理(li)(li)存在(zai)(zai)的問題，排(pai)除潛在(zai)(zai)隱(yin)患。更重(zhong)要的是(shi)推廣新型課程理(li)(li)念、陶瓷活動策劃、線下項(xiang)目立項(xiang)等培訓。目的(de)為(wei)深入(ru)普及(ji)陶瓷(ci)(ci)教育的(de)發展(zhan)而砥礪前(qian)行。此次活動是(shi)為(wei)廣大用(yong)戶提(ti)供專業的(de)售后設備維護及(ji)陶瓷(ci)(ci)教育培訓的(de)服務之旅。
廣大用戶(hu)如果有(you)新的(de)問(wen)題(ti)或(huo)者需求可后臺留言或(huo)致(zhi)電我(wo)司。